Procédure d’expédition et délais de livraison
Eurobeauté dès réception de votre commande vous fait parvenir par e-mail un accusé de réception automatique vous indiquant votre numéro de commande.
Eurobeauté vous confirme par e-mail la validité de votre commande, justifie la disponibilité des produits commandés, vous fait connaître le montant exact de votre facture et vous rappelle les procédures de paiement.
Vous marquez alors votre accord sur ce montant.
Eurobeauté réceptionne votre paiement.
Eurobeauté, par un avis d’expédition, vous prévient du jour de l’envoi de sa commande.
Eurobeauté fait de son mieux dans la mesure de ses moyens pour que les produits commandés arrivent dans des délais raisonnables (moins de trente jours).
Droit et délai de renonciation
Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit.
Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrables pour nous renvoyer les produits, à vos frais, dans leur état et dans leur emballage d’origine (non ouverts et non descellés le cas échéant).
En cas d’exercice de votre droit de retour, vous aurez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit (qui sera alors réexpédié à vos frais).
Retour d’un produit
Si un ou plusieurs produits doivent être renvoyés au vendeur, l’acheteur doit formuler une demande de retour au vendeur dans un délai de 7 jours calendrier.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
Le produit doit être retourné au vendeur dans l’état d’origine (emballage, étiquettes, notices…).
Aucun produit ouvert ne sera repris.
Responsabilités
Tous les produits vendus par Eurobeauté sont conformes à la législation belge en vigueur.
La responsabilité d’Eurobeauté ne saurait être engagée si les produits ne sont pas conformes à la législation du pays de livraison.
Eurobeauté ne pourra être tenu pour responsable en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, …).
